【ライブ】カスタマージャーニーマップによる価値提案の描き方

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コース概要: 新しいビジネスを創出していくためには、観察によってユーザーの思考・行動を理解し、新しい価値提案に繋げるアプローチが求められます。本コースでは、ユーザーが製品やサービスを利用する一連の体験を「カスタマージャーニーマップ」によって可視化し、ユーザーの思考・行動を分析する方法を学びます。また、製品・サービスの体験を描き直し、価値提案（バリュープロポジション）を創出するプロセスを学びます。
受講対象: 新規ビジネスを企画・推進されている方。既存の製品・サービスを磨くための手法を学びたい方。
前提知識: 特に必要ありません。