【サテライト】事例から学ぶシステム運用管理ワークショップ～失敗から教訓を得る～

タイトル:
【サテライト】事例から学ぶシステム運用管理ワークショップ～失敗から教訓を得る～
いつ:
2023年08月03日（木）, 09:30 - 17:30
どこで:
（株）ソフトアカデミーあおもり
カテゴリ:
ＩＴサービスマネジメント

説明

コースコード
USI14L
標準価格（税込）
47,520円
学習期間
1日間
コース概要
システム運用現場ではさまざまな問題が起こります。同じ失敗を二度と繰り返さないように、失敗を通じて得た教訓を役立てること、つまりナレッジ（教訓）の蓄積によって、ひとも組織も成長します。本コースは、システム運用現場でよくある事例を題材に検討・討議し、講師より事例から得られる教訓を解説する、という流れを繰り返し行い、システム運用に対する理解を深めていただきます。演習では、運用対応における基本姿勢からサービス品質や継続的改善などのサービスマネジメントまで、バランスよく学習します。
受講対象
システム運用に関わる方、またはシステム運用について学びたい方。
前提知識
開発／運用現場での教訓を学びたい方。ITサービスの提供にかかわった経験が1年以上あることを推奨。

会場

場所:
（株）ソフトアカデミーあおもり
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